개인정보 처리방침

최종 업데이트: 2026년 10월 17일

적용 범위

이 방침은 Puzzark 웹사이트, 인쇄용 PDF 상점 및 온라인 게임에 적용됩니다. 발행자는 LAMANE SAS입니다. 개인정보에 관한 질문은 [email protected]로 보내 주세요.

서비스 제공을 위해 사용하는 정보

• 이메일 주소, 선택적으로 입력한 이름, 보호된 비밀번호 해시 등의 계정 정보 또는 사용자가 선택한 로그인 서비스에서 제공하는 정보입니다. 계정 보관 규칙을 적용하기 위해 마지막 로그인 상태 활동 날짜, 비활성 안내 내역 및 필요한 삭제 보류 내역도 기록합니다.
• 주문, 구매 상품, 결제 상태 및 다운로드 접근 정보입니다. 결제 카드 정보 입력은 Stripe에서 처리하며, 본 애플리케이션은 전체 카드 번호를 저장하지 않습니다.
• 계정 기능을 사용할 때 저장되는 게임 진행 상황, 경과 시간, 즐겨찾기 및 달성 기록입니다. 이 정보는 익명 사용 집계와 별도로 관리됩니다.
• 사용자가 제출한 후기입니다. 후기 내용, 평점, 날짜, 이름 또는 일부 가려진 이메일 주소가 공개될 수 있습니다.
• 문의 시 사용자가 보내는 정보입니다. 호스팅 및 서비스 제공업체는 서비스 제공과 보호를 위해 IP 주소와 기술 로그를 포함한 네트워크 정보도 처리할 수 있습니다.

처리 목적 및 법적 근거

계정, 주문, 다운로드 및 요청한 게임 기능은 사용자가 요청한 서비스와 구매 상품을 제공하기 위해 사용됩니다. 필수 회계 기록은 법적 의무를 이행하기 위해 처리합니다. 보안, 악용 방지 및 문의 처리는 서비스를 운영하고 보호하기 위한 정당한 이익에 근거합니다. 별도 기능에 동의가 필요한 경우 해당 기능을 활성화하기 전에 동의를 받아야 합니다.

집계 방식의 이용 측정

도서, PDF 상점 및 게임 영역의 조회와 일부 동작을 일별 합계로 집계합니다. 영역에 따라 상품, 게임, 난이도, 격자 크기, 선택한 Amazon 스토어, 필터 또는 클릭 유형별로 집계합니다. 선택한 Amazon 스토어를 사용자의 실제 위치로 간주하지 않습니다. 도서 상세 페이지 집계에서는 지원되는 lang 매개변수가 있는 링크를 통한 방문과 다른 방문을 구분합니다. 도서 코드, 판본 언어 및 이 구분만 보관하며 전체 URL이나 유입 페이지는 보관하지 않습니다.

집계 데이터에는 방문자 또는 계정 식별자, 정확한 이벤트 시각, 검색어, 퍼즐 정답 또는 개별 플레이 시간이 포함되지 않습니다. 계정, 주문 또는 저장된 진행 상황과 결합하지 않으며, 개인별 광고 프로필에 사용하지 않습니다. 동작을 검증하기 위해 퍼즐 식별자가 전송될 수 있지만, 집계에는 게임 유형, 난이도 및 크기만 보관합니다.

보고 기간은 90일입니다. 오래된 집계 데이터는 일일 유지관리 작업으로 삭제하며, 수집 과정에서도 추가로 정리합니다. Do Not Track을 설정하면 수집이 중단됩니다. GPC 신호만으로는 내부 집계가 중단되지 않습니다. 내부 집계에는 광고를 위한 판매 또는 공유가 포함되지 않습니다. 반복 방문과 클릭이 다시 집계될 수 있으므로 이 수치는 순 방문자 수나 구매 건수가 아닙니다.

데이터 저장 위치

Puzzark는 서버 호스팅에 Hetzner를 사용합니다. 이 호스팅 인프라에 저장된 데이터는 유럽연합 내 독일 뉘른베르크와 팔켄슈타인에 위치합니다. Hetzner의 개인정보 안내를 확인해 주세요.

Cloudflare 및 웹사이트 전달

웹사이트는 호스팅 인프라 앞단에서 Cloudflare를 사용하여 웹 트래픽을 라우팅하고 전달하며 보호합니다. Cloudflare는 이러한 서비스를 제공하기 위해 IP 주소, 요청 헤더 및 보안 정보와 같은 기술적 요청 데이터를 처리할 수 있습니다.

Cloudflare는 전 세계 네트워크를 운영합니다. 서버가 독일에 있다는 사실만으로 Cloudflare의 모든 처리가 독일 또는 유럽연합 내에서 이루어진다는 뜻은 아닙니다. 처리 위치는 사용 중인 Cloudflare 서비스와 지역 설정에 따라 달라집니다. Cloudflare 개인정보 처리방침을 확인해 주세요. 이러한 인프라 처리는 내부 이용 집계와 별개입니다.

거래 및 계정 관련 이메일

주문 확인, 다운로드 안내, 로그인 링크 등 서비스 이메일을 전송하는 데 Brevo를 사용합니다. Brevo를 사용할 수 없을 때는 Cloudflare Email Service를 대체 전송 수단으로 사용합니다. 이는 모든 이메일 사본을 보관하는 아카이브가 아니라 대체 전송 서비스입니다. 각 메시지 전송에 사용되는 제공업체는 수신자의 이메일 주소, 메시지 제목 및 내용, 전송에 필요한 전달 관련 정보를 처리합니다.

이 서비스 이메일은 구매와 계정 접근을 지원합니다. 이메일 제공업체의 처리는 웹사이트 내부 집계와 별개입니다. Brevo 개인정보 처리방침과 Cloudflare 개인정보 처리방침을 확인해 주세요.

기타 서비스 제공업체 및 외부 사이트

결제 처리에는 Stripe를 사용합니다. 호스팅, 파일 전달 및 서비스 이메일 제공업체는 웹사이트 운영에 필요한 정보를 처리합니다. 외부 로그인 서비스를 선택하면 해당 제공업체는 로그인에 필요한 정보를 처리합니다. Amazon 구매는 Amazon에서 자체 정책에 따라 이루어지며, 제휴 링크는 Puzzark를 방문을 유도한 발행자로 식별할 수 있습니다.

위에 안내된 독일 저장 위치는 Puzzark의 Hetzner 호스팅에 해당합니다. 결제, 이메일, 파일 전달 및 로그인 제공업체의 처리는 각 서비스 계약에 따라 별도로 이루어집니다. 해당 업체의 처리 위치와 적용 가능한 국제 이전 보호조치는 이 안내의 최종본에서 확인될 예정입니다.

보관 기간

다음 보관 일정을 적용합니다. 일부 기간은 법적 요구사항이며, 나머지는 명시된 목적을 위해 LAMANE SAS가 정한 한도입니다.

• 내부 이용 집계: 90일이며, 매일 정리합니다.
• 구매 내역이 없는 계정과 해당 계정의 저장된 게임, 즐겨찾기, 달성 기록 및 후기: 24개월 동안 활동이 없으면 30일 전에 안내한 후 삭제합니다. 사전 안내 기간에 계정을 다시 이용하면 삭제가 취소됩니다.
• 구매한 PDF 접근 권한: 구매 시 약속한 다운로드 이용 기간 동안 필요한 최소한의 계정, 구매 및 다운로드 접근 정보를 보관합니다. 계정 비활성만으로 구매한 콘텐츠의 접근 권한을 삭제하지 않습니다. 구매 한도를 적용하기 위한 다운로드 기록은 해당 목적을 위해 보관하며, 관련 IP 주소는 6개월 후에 삭제합니다.
• 청구서 및 회계 증빙: 해당 회계연도 종료일부터 10년 동안 보관하며, 접근을 회계 및 법적 필요로 제한합니다.
• 일반 고객지원 문의: 문의 해결 후 12개월 동안 보관합니다.
• 서비스 이메일 사본 및 전달 로그: 사본은 30일, 전달 로그는 90일 동안 보관합니다. 필수 회계 원본은 회계 보관 일정에 따라 별도로 보관합니다.
• 보안 로그: 6개월 동안 보관하며 접근을 제한합니다.
• 백업: 최근 30일분을 순환 보관합니다. 삭제된 정보는 보호된 백업이 만료될 때까지 남아 있을 수 있으며, 백업을 복원하면 삭제 지침을 다시 적용합니다.

법적 의무 또는 실제 분쟁으로 더 긴 보관이 필요한 경우, 필요한 기록만 해당 기간 동안 접근이 제한된 아카이브에 보관합니다. 브라우저 쿠키의 보관 기간은 쿠키 정책에 안내되어 있습니다.

선택 사항인 Google Analytics

사용자의 동의가 있으면 Google Analytics 4를 통해 공개 페이지 방문을 파악합니다. 이 서비스는 쿠키 식별자를 사용하고, 페이지 조회 이벤트와 브라우저 또는 기기의 기술 정보를 수신합니다. 이러한 요청은 네트워크 정보도 Google에 노출합니다. 이 측정은 익명 측정이 아니며 Puzzark 내부 일별 집계와 별개입니다.

페이지 조회 연동에서는 계정, 장바구니, 주문 및 다운로드 경로를 제외합니다. 검색어, 접근 토큰 및 기타 임의의 URL 매개변수는 제거하고, 지원되는 화면 언어 및 판본 언어 코드만 유지합니다. 계정 정보, 주문 내용 또는 퍼즐 정답을 Google Analytics에 보내지 않습니다. 광고용 저장, 광고 개인 최적화 및 Google 신호 데이터는 비활성화되어 있습니다.

페이지 하단의 “쿠키 설정”에서 분석을 거부하거나 동의를 철회해도 Puzzark 이용에 제한이 없습니다. 선택 내용은 180일 동안 기억됩니다. 저장에 관한 자세한 내용은 쿠키 정책을, Google의 처리 방식은 Google의 파트너 사이트 안내를 확인해 주세요. Google의 처리는 독일에 있는 당사의 호스팅과 별개입니다.

이용자의 권리

적용되는 법률에 따라 개인정보의 열람, 정정, 삭제, 처리 제한 또는 이동을 요청하거나 정당한 이익에 근거한 처리에 반대할 수 있습니다. 동의에 근거한 처리는 동의를 철회할 수 있습니다. 일부 기록은 법적 의무를 이행하기 위해 보관해야 할 수 있습니다. 권리를 행사하려면 문의해 주세요. 본인 확인에 필요한 정보를 요청할 수 있습니다.

개인정보 보호 감독기관에 민원을 제기할 수도 있습니다. 프랑스의 경우 CNIL을 확인해 주세요.

업데이트 및 문의

기능이나 서비스 제공업체가 변경되면 이 안내가 변경될 수 있습니다. 수정 날짜는 위에 표시됩니다. 고객지원 및 개인정보 관련 질문은 문의 페이지를 확인해 주세요.